Ответы на обращения граждан, поступившие в ходе проведения Единого информационного дня 19 декабря 2012 года от Шумерлинского района

В связи с повсеместным введением пластиковых карт просим ввести в сельских поселениях Шумерлинского района терминалы самообслуживания и банкоматы и своевременно их пополнять денежными средствами в дни получения заработной платы. Баринова Оксана Анатольевна (Шумерлинский район, п. Саланчик, Николаева, 4, школа-интернат).

Чувашское отделение № 8613 ОАО «Сбербанк России» сообщает, что на сегодняшний день Чувашское отделение Сбербанка России по сравнению с другими кредитными организациями располагает самой развитой инфраструктурой обслуживания клиентов на территории республики: как в части филиальной сети Банка, так и сети устройств самообслуживания. По состоянию на 01.01.2013 в республике функционируют 620 устройств самообслуживания Сбербанка России (434 банкомата и 186 информационно-платеж-ных терминалов), в т.ч. 238 устройств самообслуживания располагаются в районных центрах и сельских поселениях республики (за пределами г.г. Чебоксары и Новочебоксарск), в г. Шумерля и Шумерлинском районе действует 21 устройство самообслуживания (16 банкоматов и 5 информационно-платежных терминалов).

 Кроме расширения сети устройств самообслуживания Сбербанк России уделяет большое внимание развитию альтернативных каналов дистанционного банковского обслуживания клиентов. Сегодня осуществлять платежи (в т.ч. за сотовую связь – без комиссии), погашать ссудную задолженность по кредитам, выданным в подразделениях Сбербанка России, совершать операции перевода денежных средств между своими счетами и на счета других физических лиц можно с помощью системы Сбербанк-ОнЛайн с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Держателям карт Сбербанка России предоставляется услуга «Мобильный банк», позволяющая без комиссии оплачивать услуги сотовой связи, погашать ссудную задолженность, переводить денежные средства с карты на карту.

 Отметим, что выбор мест установки устройств самообслуживания осуществляется с позиций геомаркетинга, предусматривающих обеспечение минимальной нормативной нагрузки (не менее 3500 операций в месяц на банкомат и не менее 1500 операций в месяц на информационно-платежный терминал), вне зависимости от их места расположения (городской или сельский населенный пункт). Данные критерии вызваны необходимостью обеспечения окупаемости капитальных затрат Банка на приобретение и установку устройств самообслуживания, а также текущих расходов на инкассацию и операционно-кассовое обслуживание.

 Вместе с тем, для повышения доступности банковских услуг Чувашским отделением Сбербанка России реализуется проект по организации передвижных пунктов кассового обслуживания (ППКО) населения на территории Шумерлинского и Порецкого районов Чувашской Республики.