2015.01.14 Анализ обращений граждан за 2014 год

В 2014 году в адрес главы администрации Шумерлинского района  Л.Г. Рафинова поступило 100 письменных обращений граждан, что составляет 114 % к аналогичному периоду прошлого года (было 88 писем). 17 писем было по вопросам строительства; 13 – по жилищным вопросам; 12 - по вопросам агропромышленного комплекса; 12 - по вопросам государства, общества, политики; 12 - по вопросам коммунально-бытового обслуживания; 11 – по вопросам социального обеспечения; 8 - по вопросам науки, культуры, информации; 3 – по вопросам народного образования; 3 – по финансовым вопросам; 3 – о работе ОВД; 2 - по вопросам экологии и природопользования; 1 - по вопросам труда и зарплаты; 1 - по вопросам работы органов юстиции и прокуратуры – 1;

1 – по вопросам экономической реформы, создания рыночной инфраструктуры; 1 – поздравления.

Через вышестоящие органы поступило 44 обращений.

Все 100 писем поставлены на контроль. Письма рассмотрены в срок, заявители получили разъяснения, 5 – удовлетворено. Остаток на конец периода – 2 письма.5повторных писем, 16 - коллективных писем, анонимных нет. 11 писем направлены в другие организации на окончательное рассмотрение.Фактов нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, не было. 

4 письменных обращений поступило через Интернет-портал ССТУ.РФ. 3 письма рассмотрены своевременно, раздел «Результаты рассмотрения обращений» заполнен, 1 письмо находится на рассмотрении.

  Чаще обращаются жители Магаринского сельского поселения – 14 (5 повторных), Русско-Алгашинского сельского поселения – 11, Ходарского сельского поселения – 11, Нижнекумашкинского сельского поселения – 8, Шумерлинского сельского поселения – 7, Егоркинского сельского поселения – 7, Торханского сельского поселения – 6.

За отчетный период на приеме у главы администрации района было 21 человек, за аналогичный период прошлого года – 19. Обратилась следующая категория лиц:

Работающее население – 5;

Безработные – 10;

Пенсионеры – 6;

         Характер обращений:

Жилищные вопросы – 5;

Вопросы строительства – 3;

Вопросы народного образования – 2;

Вопросы агропромышленного комплекса – 2;

         Финансовые вопросы – 2;

Вопросы труда и зарплаты – 2;

Вопросы науки, культуры, информации - 2

Вопросы социального обеспечения – 1;

Вопросы коммунально-бытового обслуживания – 1;

Вопросы торговли.

Глава администрации Л.Г.Рафинов ведет прием граждан по личным вопросам по вторникам с 8-00 до 14-00 час.

Начальники отделов администрации района ведут прием граждан ежедневно с 8-00 до 17:00 час.